Samsung – по-близо до потребителя
Българският офис на Samsung Electronics от 1 юли тази година започна дистрибуция на продуктите си чрез директно управление на продажби.
От Samsung са предприели няколко важни и големи стъпки за подобряване обслужването на клиентите като изграждането на телефонен център и разширяване на сервизната мрежа. Новата система включва не само стандартното сервизно обслужване, но и поддръжка, профилактика и анализ на решенията.