Дръпването на 400 лева от магнитната пластина станало в черноморското село Равда, където има един-единствен банкомат, съобщи в. "Марица".

След разследване на УниКредит Булбанк, чиито клиент е Божкова, банката е възстановила 100 лева на пострадалата. Защо само 100, попита вчера Божкова. Случаят е от август, където Наташа била на почивка със семейството си. При първия опит да изтегли сума от дебитната си карта автоматът съобщил, че няма наличности по сметката. Което означавало, че заплатата на медицинската сестра още не е била преведена. След още няколко дни жената отново поставила пластината в четеца, но този път получила съобщение, че картата є е блокирана.

По-късно, вече в Пловдив, от офис на УниКредит Булбанк обяснили на клиентката, че блокирането вероятно е в резултат на разкодиране, което пък е причинено от мобилен телефон. Посъветвали я да поиска нова карта. След още няколко дни, когато Божкова решила да изтегли парите си от банковата каса, станало ясно, че вместо 420 лева по сметката й има само 20. От което вече й станало ясно, че някой неизвестен е източил пари от картата й. Наташа Божкова веднага подала жалба както в банката, така и в полицейското управление в “Тракия”.

От разговорите с финансисти и полицаи, клиентката на УниКредит Булбанк разбрала, че от въпросния банкомат в Равда някой успял да изтегли пари от 5 карти. Официално съобщение на полицията от края на август сочело, че били задържани 2-ма души, които се опитвали да поставят камери на същия банкомат. Дебитната карта на Божкова е блокирана след подадена информация от Райфайзенбанк, че банкоматът в Равда е компрометиран, обясниха от УниКредит Булбанк.

Банката е действала съобразно установените практики, за да предпази клиентите си, които са ползвали конкретния автомат. Според Закона за платежните услуги и платежните системи при загубен, откраднат или незаконно присвоен платежен инструмент... загубите, които понася клиента са не повече от 300 лева. По тази причина от 400-те лева, изтеглени от личната є сметка, Божкова губи 300, а останалите 100 са за сметка на банката, поясниха от финансовата институция. Ако жената имаше 10 000 лева в картата си и престъпници са успели да изтеглят всичките є пари, УниКредит булбанк щеше да е задължена да є възстанови 9700 лева, дадоха пример от банката. Разбира се, възстановяването става след проведено разследване от финансовата институция и от полицията. Специализираните в “думване” на карти престъпници използват камери с големината на главата на топлийка, поясниха от УниКредит Булбанк. Те са невидими за хората. Основната защита на картодържателите е да скрият с ръка ПИН кода си, когато го набират.

След случая на Наташа Божкова е издадена нова карта - VIP pay, която е максимално защитена. Данните на картата са изписани не върху магнитната лента, както е при останалите, а върху чип. Досега никой в света не е разбивал защитата на чипа, посочиха от УниКредит Булбанк. Само 2 банки в България ползват пластините VIP pay. Единственият проблем при тях е, че не всички банкомати могат да “четат” чипа. В България повечето автомати имат тази опция, но в останалите градове по света броят им не е толкова голям.