БГНЕС
98 домакинства получили сметки за ток по 19 млн., E.ON се извини
Не един, а 98 абоната на компанията E.ON във Варненско са получили сметки за ток по над 19 милиона лева на домакинство.
Първоначално беше съобщено за един клиент на компанията, който бил сюрпризиран с рекордната сметка за гарсониера от 49 квадрата.
От дружеството обясниха, че е станала грешка, но потърпевши се заканиха да се обединят и да заведат в съда граждански иск, за да търсят обезщетение заради преживения шок, съобщи bTV.
Христо Димитров от Долни Чифлик е получил хипертонична криза, след като сутринта отворил пощенската си кутия и видял, че дължи 19 000 216 лева за електричество. След изненадата се наложило да повика Спешна помощ.
"Ще се избиваме, ако трябва. Аз живея сам с дъщеря си, не мога да си позволя да ни спрат тока", оплака се той.
Друг потърпевш е Панко Желев - картинг-състезател. Той обича високия адреналин, но когато разбира, че дължи 19 000 322 лева му идва в повече.
От Е.ОN му обяснили, че огромната сума във фактурата се дължи на софтуерен проблем и заявили, че се извиняват.
"Не е там работата, да ми се извиняват, и то по телефона, след като аз съм ги потърсил. Това само в България може да стане, правят ни на маймуни", заяви Желев.
От компанията потвърдиха пред телевизията, че е допусната човешка грешка и въпросният служител ще бъде наказан.
"Сумата от 81 и 84, когато се форматира като дата, се получава година 1900, месец 03, 21 и това са всъщност числата, които виждат нашите клиенти, няма издадени такива сметки, просто грешно разпечатана информация. От името на E.ON поднасям нашите извинения", заяви служителка на компанията.
От дружеството обясниха, че е станала грешка, но потърпевши се заканиха да се обединят и да заведат в съда граждански иск, за да търсят обезщетение заради преживения шок, съобщи bTV.
Христо Димитров от Долни Чифлик е получил хипертонична криза, след като сутринта отворил пощенската си кутия и видял, че дължи 19 000 216 лева за електричество. След изненадата се наложило да повика Спешна помощ.
"Ще се избиваме, ако трябва. Аз живея сам с дъщеря си, не мога да си позволя да ни спрат тока", оплака се той.
Друг потърпевш е Панко Желев - картинг-състезател. Той обича високия адреналин, но когато разбира, че дължи 19 000 322 лева му идва в повече.
От Е.ОN му обяснили, че огромната сума във фактурата се дължи на софтуерен проблем и заявили, че се извиняват.
"Не е там работата, да ми се извиняват, и то по телефона, след като аз съм ги потърсил. Това само в България може да стане, правят ни на маймуни", заяви Желев.
От компанията потвърдиха пред телевизията, че е допусната човешка грешка и въпросният служител ще бъде наказан.
"Сумата от 81 и 84, когато се форматира като дата, се получава година 1900, месец 03, 21 и това са всъщност числата, които виждат нашите клиенти, няма издадени такива сметки, просто грешно разпечатана информация. От името на E.ON поднасям нашите извинения", заяви служителка на компанията.
ИЗБРАНО
ИЗБРАНО
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}