Проблемът възникнал в централния компютър на компанията в момент, когато се извършвала процедура по преинсталиране на софтуера му с по-актуална негова версия. Това наложило регистрациите на пътниците и на багажите им да не се извършват на компютрите, а чрез записване на ръка.
Проблемът бил отстранен още тази сутрин, но трафикът няма да се нормализира до утре, съобщиха от компанията. Самолети на авиопревозвача извършват обикновено по 2000 излитания и кацания на ден. Проблемът с централния компютър не е засегнал онези пътници, които се регистрират за полетите по интернет.