Ресторантът с такса ”празен стол”: Ще съдим наглите клиенти
От заведението в Созопол, което поиска такса „празен стол“ се оплакаха от вендета и се заканиха, че ще съдят „наглите“ клиенти, които лъжели.
Обратно в новинатаОт заведението в Созопол, което поиска такса „празен стол“ се оплакаха от вендета и се заканиха, че ще съдят „наглите“ клиенти, които лъжели.
Обратно в новинатаОт заведението в Созопол, което поиска такса „празен стол“ се оплакаха от вендета и се заканиха, че ще съдят „наглите“ клиенти, които лъжели.
Обратно в новинатаАй сиктир вече с тия столове. Първото нещо което трябваше да стане след тази случка трябваше да бъде: "управителят е уволнен от собственика"
Добре хубаво да кажем че клиентите са шантави да кажем че за пъри път използват тази такса но факта че я има програмирана в апарата е достатъчно показателно, че са имали намерение да я ползват след като я има програмирана. Едва ли са я въвели в апарата на момента заради тези кленти!
Комисията постъпва нередно! Министърката и Борисов също са подведени! Нищо чудно и да е целенасочена акция за тормозене на собственика на ресторанта!
При пазара е така можеш да искаш всичко ,който иска да дава,но това трябва да е предварително известно,а не накрая и попреценка на персонала този е готин не му вземаме такса,другият проклет хайде в чувала, така могат накрая да поискат и 2000 лв. на столче щот е много оборотно.
Най-обортоното заведение със страхотна кухня и 2 звезди. Това ще е най-шик ресторанта в Созопол тази година. А да забравих реномиран ресторант и 2 звезди :) Или това са мишелин взезди :)
Ресторанта е в правото си да потърси компенсация при неизпълнение на договора за резервация, който в случая е бил устен и не се отрича от направилият резервацията! Клиентите не са имали право да държат резервирани места, а е трябвало да допуснат и други клиенти на оставащите четири места. Те, явно, не са го направили, а са държали да останат незаети от други клиенти. Когато клиент резервира маса за четирима, но държи на нея да са само двама, той е длъжен да заплати за другите две незаети места! Аз и на друго място попитах, ще попитам и тук - а какво би станало, ако въпросната госпожа бе резервирала не 10, а 100 места, примерно? Това е въпрос, на който всички "възмутени" избягват да дават отговор!
Така е, но според мен е трябвало да звемат парите под формата на капаро, за което да издадат документ с ясно фигуриращи върху неге условия. Напр. резервираш маса за 10 души, плащайки капаро по 10 лв. на човек. Пристигат само 5 души и ресторантът удържа 50 лв. от капарото.
Сега във нормалните заведения има следната практика ако не се изпълни резервацията или се молят хората да се преместят на по-малка маса или просто се взимат столовете и се комплектова нова маса. Но да слагаш други хора на същата маса е тъпо. Друг е въпросът че за да си читав ресторант винаги трябва да имаш резервни столове и маси които да можеш да изкараш ако се наложи.
Вариантите са различни, но обикновено час-два преди уговорения час резервацията трябва да се потвърди или отмени, или пък коригира. В случая не е направено нито едно от трите и от ресторанта са приели, че всичко остава, както е било първоначално уговорено. Тук имаме търсене на обезщетение за блокираните места ДО пристигането на групата. :) Нищо, за следващия път ще знаят какво да правят!
Глупости в правото си , те пък са в правото си да не ходят там и да кажат на всички че не са доволни и са в правото си да не им дадат нищо. И като се резериврат 100 места се иска капаро иначе не става,Ами ако резервирам маса за 10 и дойдем 15 да не би ще ми дадат по 20 лева на човек дето са повече така излиза от логиката или тогава някаква друга такса ще измислят. Аз ги знам че сса мърши по нашето море и не ходя да не си дигам нервите
не знам от кога столът е част от менюто в един ресторант. Блазе му на адвоката, който ще обжалва наказателното постановление. Делото е 100 процента спечелено.
"От Комисията за защита на потребителите обаче заявиха, че ще наложат глоба на ресторанта, защото се начислява такса за нещо, което реално не присъства в менюто. Санкцията може да е от 1000 до 3000 лева. " Другото са празни приказаки.
е била за 10 души, а са дошли 6 съвсем нормално е собственикът да бъде компенсиран. Както се видя по тивито, той е подготвил маса за 10 души и празните 4 стола са практически неизползваеми.
Клиентите трябва да са уведомени предварително за това. Със сигурност не е направено, защото се съмнявам изобщо да си направят резервасия в такъв случай. Щяха да отидат на друго заведение. Не е нормално да изсипваш ей така от небето изисквания неупоменати никъде!
Защо никъде не се отбелязва, че клиентите още с пристигането си са св извинили, че ще са по-малко. Ако има мозък тъпия собственик или сервитьорчетата, да бяха спретнали набързо маса за 6, не е толкова трудно. Ама то се иска акъл за тая работа. После някъв дришльо да им се прави на отворен, защото са били по-малко и да не иска да ги обслужва, айде на село в Украйна или Молдова, откъдето ги влачат тази година...
Коментари
Улеснения и привилегии за регистрирани потребители:
оксиморон (нерегистриран)
Най-оборотното, ама най-празното.
bauxyu (нерегистриран)
Ай сиктир вече с тия столове. Първото нещо което трябваше да стане след тази случка трябваше да бъде: "управителят е уволнен от собственика"
Любов ли бе ... (нерегистриран)
Няма как, този смуче най-добре :)
Анонимен (нерегистриран)
Добре хубаво да кажем че клиентите са шантави да кажем че за пъри път използват тази такса но факта че я има програмирана в апарата е достатъчно показателно, че са имали намерение да я ползват след като я има програмирана. Едва ли са я въвели в апарата на момента заради тези кленти!
СТО (нерегистриран)
Тя хубаво програмирана ,но нали трябва да е известна на клиента.
Ресторанта има право (нерегистриран)
Комисията постъпва нередно! Министърката и Борисов също са подведени! Нищо чудно и да е целенасочена акция за тормозене на собственика на ресторанта!
Сексуален тормоз ... (нерегистриран)
Собственика го тормози управителят му с простотията си :)
ГРАЖДАНИН (нерегистриран)
НАГЛИ СМЕШНИЦИ! Проблема на туризма са именно БОКЛУЦИТЕ като тези!
СТО (нерегистриран)
При пазара е така можеш да искаш всичко ,който иска да дава,но това трябва да е предварително известно,а не накрая и попреценка на персонала този е готин не му вземаме такса,другият проклет хайде в чувала, така могат накрая да поискат и 2000 лв. на столче щот е много оборотно.
GOST (нерегистриран)
Най-обортоното заведение със страхотна кухня и 2 звезди. Това ще е най-шик ресторанта в Созопол тази година. А да забравих реномиран ресторант и 2 звезди :) Или това са мишелин взезди :)
Вълчанов
Не си прав, като правиш връзка между звездите и реномето. Аз бих могъл веднага да ти посоча заведение в Софийска област, на около 30 км от София, което няма звезди, с умишлено най-примитивна обстановка, но има страхотно РЕНОМЕ, т.е. ИМЕ и също така страхотна посещаемост! :)
Вълчанов
Ресторанта е в правото си да потърси компенсация при неизпълнение на договора за резервация, който в случая е бил устен и не се отрича от направилият резервацията! Клиентите не са имали право да държат резервирани места, а е трябвало да допуснат и други клиенти на оставащите четири места. Те, явно, не са го направили, а са държали да останат незаети от други клиенти. Когато клиент резервира маса за четирима, но държи на нея да са само двама, той е длъжен да заплати за другите две незаети места! Аз и на друго място попитах, ще попитам и тук - а какво би станало, ако въпросната госпожа бе резервирала не 10, а 100 места, примерно? Това е въпрос, на който всички "възмутени" избягват да дават отговор!
100 (нерегистриран)
Така е, но според мен е трябвало да звемат парите под формата на капаро, за което да издадат документ с ясно фигуриращи върху неге условия. Напр. резервираш маса за 10 души, плащайки капаро по 10 лв. на човек. Пристигат само 5 души и ресторантът удържа 50 лв. от капарото.
Вълчанов
Да. В случая има недоглеждане от страна на ресторанта. Явно не са се сблъсквали с подобен проблем и са реагирали прекалено емоционално. В ресторантьорството, а и във всеки друг бизнес, ако е сериозен, няма място за емоции.
Анонимен (нерегистриран)
Сега във нормалните заведения има следната практика ако не се изпълни резервацията или се молят хората да се преместят на по-малка маса или просто се взимат столовете и се комплектова нова маса. Но да слагаш други хора на същата маса е тъпо. Друг е въпросът че за да си читав ресторант винаги трябва да имаш резервни столове и маси които да можеш да изкараш ако се наложи.
Вълчанов
Вариантите са различни, но обикновено час-два преди уговорения час резервацията трябва да се потвърди или отмени, или пък коригира. В случая не е направено нито едно от трите и от ресторанта са приели, че всичко остава, както е било първоначално уговорено. Тук имаме търсене на обезщетение за блокираните места ДО пристигането на групата. :) Нищо, за следващия път ще знаят какво да правят!
Иван Пешев (нерегистриран)
Глупости в правото си , те пък са в правото си да не ходят там и да кажат на всички че не са доволни и са в правото си да не им дадат нищо. И като се резериврат 100 места се иска капаро иначе не става,Ами ако резервирам маса за 10 и дойдем 15 да не би ще ми дадат по 20 лева на човек дето са повече така излиза от логиката или тогава някаква друга такса ще измислят. Аз ги знам че сса мърши по нашето море и не ходя да не си дигам нервите
23 (нерегистриран)
Тази практика да се слагат и други хора на вече заета маса я няма в никой добър ресторант. При резервацията е било редно да отбележат възможност за премествмане на по-малка маса.
milinka (нерегистриран)
не знам от кога столът е част от менюто в един ресторант. Блазе му на адвоката, който ще обжалва наказателното постановление. Делото е 100 процента спечелено.
елементарно (нерегистриран)
Кифло, менюто може да съдържа не само ястия и напитки, а и предлагани услуги- изброени в отделна страница- детски кът, например, аниматор и пр. Може информацията за резервации и условия при неустойки да се сложи и на (до) входа. Но трябва да има такава и клиента да е запознат с нея.
:-) (нерегистриран)
"От Комисията за защита на потребителите обаче заявиха, че ще наложат глоба на ресторанта, защото се начислява такса за нещо, което реално не присъства в менюто. Санкцията може да е от 1000 до 3000 лева. " Другото са празни приказаки.
ru (нерегистриран)
Е, ако някой счупи чиния... или примерно прозорец. Не го плаща, щото в менюто няма такова нещо?
kjlk (нерегистриран)
m da
Румен (нерегистриран)
Да ви имам проблемите
Ако действително резервацията (нерегистриран)
е била за 10 души, а са дошли 6 съвсем нормално е собственикът да бъде компенсиран. Както се видя по тивито, той е подготвил маса за 10 души и празните 4 стола са практически неизползваеми.
Не е нормално! (нерегистриран)
Клиентите трябва да са уведомени предварително за това. Със сигурност не е направено, защото се съмнявам изобщо да си направят резервасия в такъв случай. Щяха да отидат на друго заведение. Не е нормално да изсипваш ей така от небето изисквания неупоменати никъде!
inferno (нерегистриран)
Защо никъде не се отбелязва, че клиентите още с пристигането си са св извинили, че ще са по-малко. Ако има мозък тъпия собственик или сервитьорчетата, да бяха спретнали набързо маса за 6, не е толкова трудно. Ама то се иска акъл за тая работа. После някъв дришльо да им се прави на отворен, защото са били по-малко и да не иска да ги обслужва, айде на село в Украйна или Молдова, откъдето ги влачат тази година...
НАЙ
Актуализираха резултатите от гласуването към 14:30 часа
Публикуваха данни от финалната права на изборния ден
Изтекоха първи резултати от вота
Украйна за пръв път унищожи руски стелт изтребител
Публикуваха нови данни от изборите, този път към 13:30 часа
Украйна за пръв път унищожи руски стелт изтребител
Социолозите: "Величие" влиза в парламента
В извънредно обръщение Макрон обяви предсрочни парламентарни избори след европоражението
ГЕРБ - 73-77 мандата, ПП-ДБ - 42-44, ДПС - 40-44, "Възраждане" - 36-41, БСП - 23-27, ИТН - 16-18
ГЕРБ води с над 10%, фотофиниш между ПП-ДБ, "Възраждане" и ДПС, в НС влизат още БСП и ИТН
Актуализираха резултатите от гласуването към 14:30 часа
Публикуваха данни от финалната права на изборния ден
Изтекоха първи резултати от вота
Украйна за пръв път унищожи руски стелт изтребител
Публикуваха нови данни от изборите, този път към 13:30 часа
Украйна за пръв път унищожи руски стелт изтребител
Социолозите: "Величие" влиза в парламента
В извънредно обръщение Макрон обяви предсрочни парламентарни избори след европоражението
ГЕРБ - 73-77 мандата, ПП-ДБ - 42-44, ДПС - 40-44, "Възраждане" - 36-41, БСП - 23-27, ИТН - 16-18
ГЕРБ води с над 10%, фотофиниш между ПП-ДБ, "Възраждане" и ДПС, в НС влизат още БСП и ИТН