Ресторантът с такса ”празен стол”: Ще съдим наглите клиенти

От заведението в Созопол, което поиска такса „празен стол“ се оплакаха от вендета и се заканиха, че ще съдят „наглите“ клиенти, които лъжели.

Обратно в новината

Коментари - Ресторантът с такса ”празен стол”: Ще съдим наглите клиенти | Днес.dir.bg

17-11-2017 20-11-2018

Коментари

ресторантьорския бранш специално си сложили човек във форума да ниже минус след минус.Абе мутренска им работа.

Аз малко странично да попитам?.Защо след като са 2 звезди, цените им са като за 4?.Или тая категоризация служи за бърсалка?.

Толкова си неграмотен и объркан, че се надявам да не си държавен чиновник, че накрая държавата ще я съдят и на Марс! Категоризацията няма нищо общо с цените на хотела, заведението и каквото и да е!

Аха.Викаш дан са чудя що заведение с 1 звезда продават агнешко 300 гр. 20 лв.Въобще що ли я има тая категоризация след като не е обвързана цена/качество?.

Готви си в къщи, ако ти е скъпо.

Това и правя. И то по-добре от вашите набедени "шефове". А като отида на заведение с компания, не влизаме в плажна чалга-кръчма с преписано и скалъпено меню, менте алкохол,вкиснат персонал, управител, който си въобразява, че клиентът му е подчинен и собственик, който си мисли, че Le Meurice в Париж е негов. А в далеч по- престижни и приятни места.

мамичката ви кална ..."междинна сметка !?"...я пак ???

Стига с това село Созопол, бе...Пълно с овълчили се селяци , които се изживяват като бизнесмени, менидъри и ресторантьори...мениджъри с цървули и с купена диплома...неуки палячовци... да духат супата... Тоя Милоз Фиш Грил вече е извън строя...Трябва да сменява отрасъла... Духайте супата, селяни, с трици маймуни не се ловят... Духайте бахура..Отивайте да ритате буци а нивата, няма да стъпи вече жив клиент в Милоз-а... Боклуци алчни.

Ето ви прекрасен отговор защо българите отиват в Гърция. Няма професионализъм,алчни,нахални печалбари гонят туристите.Туризъм не се прави с хванати от улицата полуграмотни шмекери.Преди два дни се върнах от Ница.За какво да си говорим.Спасение няма. Някаква измислена Министър на Туризма казва всичко е ОК.Ми тя изобщо няма критерии. Къде е Комисията за защита но потребителите. Да дойдат в Ловеч.Тук КЗП няма

Южното Черноморие: "Извинете скоро ще имате ли цаца" "СИга,пИкая/сега,пека я/.

достатъчно клиенти в това заведение и да чакат за стол и маса,персонала веднага щеше да направи някаква трансформация за да могат повече клиенти да се настанят.Толкова ли е трудно или заслепения за печалба собственик го осанила тази простотия и държи на нея като костилка на задник.Имам чувството,че тези изказвания на собственика и управитела са с мутренски манталитет,който не може още да схване за какво иде реч.

Ти май не четеш какво пише, след като са казали че ще бъдат само шестима От персонала са поискали да вземат четири стола и масата Но тези простаци които са запазили тая маса за 10 човека са отказали и казали че не искат да се пипат масата и столовете

Оня бияча на слепите туристи не беше ли и той от Созопол?

Правилно защото най накрая някой трябва да каже на таквиз пишман клиенти дето се правят на нещо което не са че всяко договорено нещо се заплаща..Неможеш да заемаш места за още 4 души без да консумираш нищо защото собственика плаща за всеки стол на данъчните..

Ами какво му е пречело на този пишман ресторантьор да си отдели масата и 4те стола и да си настанява там другите клиенти? Ако е имало такива, де.

Ами за да стане това резервиралите трябва да кажат че са излишни празните столове защото хората няма да дойдат и да се съгласят на разтуряне на конфорта си..

абе кво е това име бре , фиш милуз грил , бреййй

Ами такова - модерно. Ако си прочел по-надолу коментарите на собственика, ще разбереш, че то е само за отбран елит, какъвто в Созопол - бол. :)

МОДЕРНО ЛИ? ХАХАХАХАХАААА

Фиш Михлюз по ще му ходи.

Нашите законодатели би трябвало да предвидят минимален размер на масите според броя на столовете. Как да седим на малки масички, където можеш да сложиш само две чинийки. Затова се получават тези конфликти, защото заведенията за хранене имат интерес да наблъскат колко се може повече хора на единица площ. Клиентите обаче не искат да са притеснени и да се блъскат и да се чудят къде да си сложат чантите. В свободния пазар те винаги са прави, защото искат да платят за качествени услуги. Не ви ли се е случвало да ви предоставят възможност за избор на маса, независимо от това колко човека сте?

Ххахахахаха законодателя не е длъжен да пише закони за знайни и незнайни глупости. Тези конфликти се получават, когато мутренския бизнес се срещне с бай ганьо клиент. Законодателят да вземе да забрани със закон тогава простотията, ама едва ли ще помогне..

до СОБСТВЕНИКА " ПЪРЖЕНА ЦАЦА МОЛЯ"

Бай ганьо бизнес не може да прави, не може да ръководи хора, не знае как се търгува, не знае що е коректност. Само простотия, наглост, безочливост, лакомия от типа "ден година храни" и "мога да си праа квот си искам". Затова да фалира. Целия такъв бизнес в бг да фалира. Ще потребяваме внесени стоки, защото не може да произведе нищо качествено тука, а само боклуци на висока цена. Е не става. Тоя ресторантьор като вижда, че са му дошли по-малко хора от резервацията, па да дръпне едната свободна маса за 4 човека и да настани други хора. Ама не - дай да ги щавиме, да ги наказваме. Какво ще наказваш бе, бай ганьо, на мен да ми се случи това ще му запаля заведението да изгори до основи.

Много моля, собственика на Miloz Fish & Grill, да спре да се излага в dir-a. Не ставай смешен, мислиш ли, че си прав изобщо и това ще го обясниш под всеки един коментар?! Лично аз и моето семейство, НИКОГА няма да стъпя в твоето заведение. И само да ти кажа, че не съм от тези които вечерят по закусвални или си носят касетка с домати от пазара. Това ти го казвам, защото знам точно какво ще репликираш.

Щом може да има такса "сградна инсталация", защо да няма и такса празен стол! Все същото си е.

Наглостта на собствениците на ресторанта явно няма граници. За такива като тях има хубава българска поговорка, която гласи :Хем нас..н хем голям. Нека контролните органи си свършат добре работата и заведението да бъде закрито, за урок на всички хитреци!

забелязахте ли ,че под всеки коментар на хората има по един поставен минус - поставя го собственика ,господин не знам си кой !!!!

Не само по един. И персонала се е включил.

За да могат и от отсрещните заведения да прокопсат, че нямат изглед към морето.

Ресторантът е в стария град, изглежда добре откъм морето, съдейки по снимката няма проблеми с посещаемостта, има градина. Наоколо има много заведения, ще се облагодетелстват от случая, може да не се увеличи клиентелата им, защото изглеждат по-скромно, но печалбата на конкуренцията ще намалее. Изобщо "Аз не сакам да ми е добре, сакам Вуте да е зле."

га ти гледката! Пък и градина? Ами то чудо невиждано! Как не се е сетил тоя да въведе такса "Гледка" и такса "Градина"? Алоууу, созополския , бъди по-иновативен бе!

Виж сега, като си се хванал за такъв бизнес, свързан с ОБСЛУЖВАНЕТО , ще обслужваш. Обслужване има общ корен с думата СЛУГА и СЛУГУВАМ. Ти си там за да обслужиш клиента- за това той ПЛАЩА. След като прочете какво предлагаш и си избере. Като му предлагаш да плаща празни столове, информирай го първо. В менюто си. И да цакаш 1000 минуса- това е. Като не можеш да му вземеш с акъл и финес парите, си пробвал селски тарикатлък. Ама той минава (ако мине) само 1 път при клиента. И ти стоиш сам в празния си ресторант. Помни- "Лакомо д-пе кръв с-ре."

А ако не ще да плаща ще го Ехем ли? Ама мен вече ми се отщя много немити идват.

Тоя собственик от зор да се изкара жертва не се спира с глупостите. "От Miloz Fish & Grill вече обясниха, че за първи път налагат такава такса и са поискали по 20 лева за четирите останали незаети стола, защото клиентите се държали арогантно" Ужким таксата е за неизползваните места,а пък сега била ?такса заради арогантно държание?. "Всеки реномиран ресторант по света има такса за минимална консумация или такса "резервация", която обикновено се плаща предварително" И хората са си платили тази резервация,Но отказали да заплатят допълнителната такса "празно място".Също така какво обща има резервацията на хората с таксата?На ли ужким тя е за неизползваните меса след направена резервация или пък беше за арогантното поведение. "Ние сме най-оборотното заведение в Созопол този сезон - добри цени, страхотна кухня и невероятна гледка!" Я безплатна реклама. "Нормално е да имаме такава такса, но досега не сме я прилагали" И сте я приложили сега защото???

Тук му е мястото и да обсъдим една противна човешка черта-алчността! Далеч съм от мисълта, че това е типично наша черта или сме в топ 10. Но не мога да не отбележа, че тази проказа е заразила много народ, младо и старо. Вървя и гледам на улицата една старица извадила на нескопосана сергия на тротоара малко доматки, малко ябълки,....и ползва някакво кантарче с точност + 200 грама. И ти си казваш, тя жалната да докара нещо към мизерната си пенсийка. Да, но защо тогава тази, която не плаща и стотинка данъци е изтипосала цени надхвърлящи понякога в пъти цените на онези, които ползват персонал, плащат заплати, данъци и такси и издават касови бележки? Защо?

това е. ако искаш сложи 1000 лева за домат, стига да има кой да ти го купи

Знаеш ли кои обикновено са прецаканите? Тези които са любимите жертви на телефонните измамници-пак стари хора, немощни и с деменция!

Цялата държава ангажирана със случая.

До собственика на тъпото заведение, който е окупирал форума и репликира с тъпотий. Бегай, че ти изгореха пържолите. Пък и клиентите изпускаш. Ще отидат в съседното и ще останат незаети столове.

За вас чувство за справедливост не съществува, вие се борите само за дребната си далавера! За щастие сте по-малката част от света!

Що? Въпросният собственик за какво се бори в случая, ако не за далаверата? За световния мир можеби?

ама какъв световен ресторант сте с 2 звезди бре, за какво световно ресторантьорство говорите и какви практики...поредната българска пародия....

Каквото ти пречат човека, колко звезди има и защо да не се води по световната практика, а?!

Защо пък в закусвалнята. Ще отиде човека в хубаво нормално заведение. Да не мислиш, че твоето е такова?!

явно сте много далече от световните практики за който се споменава, няма заведение което да налага измислени правила поради това че клиентите не им са се харесали. Всеки уважаващ се ресторантьор ще приключи тихо и спокойно подобна ситуация и следващия път просто ще откаже да приеме дадените клиенти. На закусвалня намирисва не коментара, а ресторанта ;) Явно като клиент съм посетил повечко от теб ресторанти.

Историята понамирисва яко, жената подала сигнала отказва публичност, според собственика компанията отказва да ѝ бъдат отнети четирите празни стола, а сервитьорът моли да не обслужва компанията.

Преди няколко години в Созопол предлагаха на софиянци сафрида непочистен, защото така е бил по сочен.Явно всяка година има по-нещо ново в ресторантите им, срещу тъпите клиенти - хахахахаха

Клеветиш много хора и ресторанти!

да казваш истината е клевета ? Грамажа на непочистената риба е по-голям, а клиента не заслужава уважение, щом я приема. Между другото и в някои ресторанти в София бяха възприели тази практика.

по спокойно!!!! че ще поличиш някой инкфарт после няма да има кой да прибира парите от столовете....

Прост си и това не ти помага особено, нито да си защитиш тезата, нито да се покажеш в добра светлина!

Много ми хареса как собственика или някой нает от него квичи под всеки коментар.Браво продължавате да "печелите" клиенти

Глупав си и лошо възпитан, освен това нямаш нужният опит и знания, да даваш съвети и оценки по темата!

Гледам всичките ти коментари и явно съм прав.

Тоя наглец да не се прави на луд, защото зада излезе на фискалния бон таксата е била предварително програмирана в устройството!

Точно така! Явно не му е единичен случай. Нищо, че разтяга локуми.

Собственика има само един проблем, че е прекалено толерантен! Взема си един фейсконтрол и още от вратата си спестява простите клиенти!

Явно не за първи път е посещаван от не особено възпитани и не особено адекватни клиенти! Един фейс контрол, ще му спести неприятностите! Като ги види, че гледат странно, обути са с джапанки по 5 лв и не могат да говорят правилно, не им прави резервация!

Ега ти смешните писания! Созополска кръчма отличена с мижавите 2 звезди да се сравнява с реномирани ресторанти по света! Поне на кино дали е ли виждал изискан ресторант тоя? Това е по-смешно от серияла "Кухня".

Че какви други освен не особено адекватни субекти с къси гащи и китайски джапанки да го посетят? Някакви аристократи със смокинги и обувки "Testoni" ли? Люботитно е как селската мутра , цанила се за фейсконтрол в созополска кръчма, ще оценява правоговора на клиентите, особено ако са чужденци?

Хубаво ще съдиш но кого сещаш ли се,че простотията и алчността ти ще те остави сам .

за всички неразбрали има управител и тои веднага оравя бакиите вез такси вез бакшиши итем подобни ако изка всичко да е океи !!!!!!!!!!!!!!!

"невероятна гледка" - ами, някой си е харесал ресторанта.

Ако на масата в ресторантчето са седнали данъчни инспектори с такава касова бележка ли ще им вземат парите?

Всяка касова бележка с необходимите атрибути е ОК и за данъчни и за неданъчни лица!

проблема е, че са забравили да добавят услугата в менюто. Знаеш ли как ще реагират органите ако им спретнат такава сметка при проверка

мога да то продам и хероин законно, стига да е отразен във фискалния бон и платя ДДС за сделката! Найс а!

колега тука защитниците на този са като мухите !!!!!!!!тои все прев а клиената е нула !!!????това е само в бг !!!!!!!!!!!

Клиента в български ресторант има много повече права и претенции, отколкото в един западен ресторант! Друго може да твърди човек, който си няма и най-малка представа и опита му е от ол инклузива в Турция!

Този нека влезе в магазина ми. Веднага му начислявам 20 лв отгоре, защото предишния клиент не си е купил нищо.

Това са си чисти глупости и инсинуации и нямат никакво отношение по темата!

Защо да няма отношение? Ама на него столът му струвал пари... А моя магазин не струва пари. Всеки компенсира загубите както може.

И какво продаваш в твоя магазин? Някоя железарийка ли е или квартално дюкянче за "хранителни" стоки? Кажи ни, не се стеснявай. Ние нито те познаваме, нито пък знаем какво и къде подаваш.

Понеже те е срам да отговориш, нека предположим, че продаваш мебели. Та, значи, идвам аз при теб в магазина и искам да ми докараш мебел, дето я нямаш в магазина. Примерно, десет стола, ама тапицирани по специален начин със специална дамаска. Ти, за да демонстрираш сериозност и колко много ми вярваш, разчитайки само на думата ми, купуваш тези десет стола и ги доставяш в магазина. Аз идвам в уреченото време, но... купувам само шест стола, като ти казвам, че останалите четири не ми трябват, но ти не ги продавай, щото все пак мога да размисля и др.п. приказки. Кажи ми сега, с ръка на сърцето, ти как би реагирал, при положение, че преди отказа, е имало клиент, който е искал да купи тези десет стола, а ти си му отказал??

Абе, ти си бил готов сценарист за "Оскар" :))) Не е ли по-правдоподобна ситуацията просто да е спрял да ти чете простотиите и да не се върти Земята около теб за да ти отговори, като: Човека си има квартална железарийка и клиент му поръчва 10 рапидки по 0,5 ст., като после идва и се отказва от 4, но "търговеца" държи да му даде 6 рапидки, като незабавно измисля и му таксува глоба невзета рапидка 0.2 ст. ???

Защото всички други маси са били заети! Редно е било клиентите да се обадят и да променят резервацията, но за това се иска елементарно възпитание, което те са нямали!

Всички пишем срещу този ресторант, но какво бихте направили , ако сте собственика и чакате всеки стол да се запълни, защото сега е сезона. Имате разходи, който трябва да се плащащт. А на запад, на запад е по - зле дори , мен лично сами казвали много малка е поръчката затова ви молим да станете от масата. Другаде казват тази маса струва 200евро и ако искате стойте сам. Така , че мили господа и дами , Собственика на Ресторанта е напълно прав. АЗ ЛИЧНО , ЩЕ ГО ПОСЕТЯ през другата седмица.

гледай да седнеш на маса с 15 стола...

Докато има овце, ще има и вълци. ха ха ха

Ма ного елементарно парче си. Дори примерите, които даваш са елементарни и неподходящи. По принцип много неща са възможни, но трябва да информираш клиента ПРЕДВАРИТЕЛНО за условията и още по-важно, да провериш, дали това което правиш е законно!? Приятно ли ще ти е, ако те изненадат с нещо такова в края на консумацията???

За кой запад пишеш , за Трънско ли?

Ами посети го, ама си носи доказателства за това, че си им лайкнал простотиите, щото иначе те чака "ТАКСА- ТИ ЗАЩО НЕ МЕ ХАРЕСА ВЪВ ФОРУМИТЕ?" - 50 лв.

Слепци сте вие, слепци. Не видяхте иновацията в този инцидент. Може да бъде приложена навсякъде. Например отивате на кони и ви казват салона е празен, трябва да платите и стола до вас. Купувате си кифла и ви казват че трябва да си купите 2, защото стоката не върви. Ако клиента откаже, се обявява за арогантен и ще бъде съден. Да видим тогава тези нагли клиенти....

Слепец си ти, има си нормалнипрактики по света, които се прилагат в ресторантьорството, измислени и неприложими инсинуации, като твоите, не са причина да прецаквате ресторантьорите!

Стига с тези "нормални практики"!! Вървете в т.н. чужбина и там ги практикувайте, да ви видим!

Маса се пази без капаро примерно 15 минути макс. след срока. Случвало ми се много пъти в най-различни страни, вкл. и България. Докато се съберем и някой местен дето води ни замъкне, то минали 20-тина минути и масата вече заета. Предлагат ти да изчакаш на бара - обикновено има места да се поседне дори, ако някоя маса не се освободи или по подобен начин не дойдат навреме или в повечето случаи дигат телефона, говорят с колеги и ти препоръчват къде да идеш наблизо и ще те приемат. По темата - в България обикновено се иска и оставя капаро, няма лошо в това, тъкмо може се използва случая да се погледне заведението и менюто, да се избере маса, ако не е познато отпреди. Случвало се е да мога да платя капаро и с карта през телефона или най-често се праща някой младши колега или член на семейство - да се учи как стават нещата. Когато познаваш заведението и персонала, ясно че и без капаро се минава. Много рядко ми се е случвало в компания да има незаети столове, почти винаги даже трябва да се носят повече. Затова и смътно помня какво се е случвало с празните столове, със сигурност не сме ги плащали, най-вероятно са ги размествали по другите маси или подобно. Ако заведението е пълно, това битрябвало да реши проблема с оставащи столове. Ако не е пълно - никому не би трябвало да пука за тях. Говоря за нормални заведения, средна ръка, ежедневни, така да се каже. Не е ясно цялата истина по случая, щом ще се съдят, дано се изясни. 4 стола не са малко наистина, ако е било пълно заведението, но е можело да си ги напълнят като са останали незаети, все някакво място ще се намери да се отдели една маса на 2 педи от другата, за да не са на една маса. Ако компанията не е давала, и не е искала да се събере по-компактно, тогава правилно са им поискали някаква компенсация, то така и не е платена, де. При всички случаи, кой се е държал арогантно, и какво точно е станало, това би трябвало лесно да се установи, не е като да са били в пустинята. А за Боце, дето се хвърли на "урааа" и неговата загубена министърка, просто вече не ми се говори.

това което е станало е пълен дебилизум и алчност !!!!!!!!ще съди да ????касовата бележка е токъв аргумент че този се затваря в черупкатаси и не лае като бесно куче !!!!!!!!!!!!!!!!клиента е гост и гостът винаги има право да се откаже от това или онова !!!!!!!!!!!!!и стига дивотии с този !!!!!!!!!!!!това е срам за бг добре чеса наши а не чужди иначе ако се осъзнаят за какво са платили става такъв скандал че този се завира в миша дупка когато налетят всичките оси от софия барбар с дипломатизческата мисия на чужденеца !!!!!!!!!!!!!!

Излез от махалата и ще разбереш, че не си прав, това си е нормална световна практика! Проблема на нашите ресторантьори е че са твърде толерантни! Слагат един фейс контрол и се отървават от объркани души, като теб!

Nikolai Vasilev

здрасти аз ot махалата съm излазъл 10 години назат така че си наври съветите в задник тука не е бг !!!!!!!!!!!!!!!!!1

ти си царвул.... точно като тоя тъпак който си прави реклама на тъпото заведение по най тъпия начин.... ако не е бил правил такива селски простотии никой нямаше да го обсъжда клевети и т.н.

АЙДЕ ДА ФАЛИРАМЕ ЗАВЕДЕНИЕТО !!!!!

Няма да стане. Българите сме мишоци.

Ти си мишок, а не българите!

Ти ще фалираш заведението и как?!

Предлагам целокупното множество от клиенти да им въведем такса "Празен ресторант" и до края на сезона никой да не им стъпи на тези самозабравили се бизнесмени. Че имат и наглостта да ни привеждат примери с чужбина.

Ще ги съди, че им е взел пари за необявена услуга? Да не се окаже той осъден после?

Човекът си обясни в прав текст. Сезонът е кратък - реално месец, месец и половина. Ден година храни. Надяват се да печелят пари от балъци и от въздуха. Сами можете да разберете мнението им за клиентите. Ето това се казва добро обслужване.

Към управителя ако чете: напиши си на входа четливо с големи букви условията, които имаш - 10лв вход, минимална консумация 20лв/стол, заведението работи с 15% сервиз, 10лв счупена чаша или чиния, половин час пазене на резервация и тн. При резервация ги казвай предварително и не поставяй клиентите пред свършен факт.

Хората си казаха, клиентите ни ядосаха и решихме да им дадем урок. Измислихме си такса празен стол и им я начислихме. Как са я калкулирали? Не е ясно. Според мен, ако таксата си я обявена и фиксирана, всичко си е ясно. Проблемът е, че ресторантът не иска да я обявява, защото ще загуби клиенти от резервации. В популярните ресторанти в щатите. Ако имат маса за 4 и вие имате резервации, докато не се съберете 4ма - просто няма да ви настанят и ще чакате да се освободи маса за вашата бройка. (Може и да не дочакате) Но тук при това предлагане - няма как ресторант да си позволи такива ограничения или такива такси. В доста глупава ситуация се вкараха. А са можели просто да помолят клиентите да напуснат заведението, Ако наистина са били нагли, което си е доста субективно.

Ако аз имах власт - този ресторант да е затворен на следващата сутрин, собственика да е глобен с 6 (шест) цифрена сума и да не е вече собственик!!!

За щастие прости хора, като теб не са се докопали до властта у нас!

То затова е такава анархия

Гринго, живееш в свободна страна и имаш цялата власт да си отвориш верига от ресторанти, както по черноморието, така и в целия ЕС.

евала на клиентите. Както си мълчим, можеше да сложат по ено шалте на секи стол и да плащаш "шалте 20 лева". САМО ВОЙНА И БЪЗИК ЗА ТАКИВА.

Клиентите са андрешковци, които искат да прецакат собственика, държавата, който и да е, важното е да има келепир! Такова андрешковци секат клона, на който стоим всички и те самите, а именно България!

ниската ти интелигентност и ниската ти обща култура прозират отвсякъде....

Писна ми от наглостта на тези. Живях доста години точно в градче на Южното ни Черноморие, ходил съм "на море" в Турция, Гърция, Испания, Италия и мога да правя сравнение. Твърдо знам няколко неща за нашия морски туристически (вкл. ресторантьорски) т.нар. "бизнес": 1. Там НЯМА нито един "бизнес", нито една кръчма/ресторант/бар/казино/капанче, нито едно легло давано под наем, нито един квадратен метър плаж, нито един атракцион, няма НИЩО, което по някакъв начин да не е на мутрите или поне да не им се плаща лепта за него. 2. Неудържимата лакомия на мутрите, които са окупирали и купили местната власт и държавните институции (вкл. МВР) доведе до там, че нормалните хора избягват българското Черноморие и предпочитат други страни. Не напразно се е родил израза, че на нашето Черноморие е по-евтино да лежиш върху проститутка, отколкото под чадър на плажа. И наглите изблици на този, дето щял да съди клиентите си са поредното доказателство, затвърждаващо мнението ми.