Това означава, че дори да избере нов доставчик на електроенергия, ако не е доволен от условията, които са му предложени, потребителят отново може да се върне към услугите на електроразпределителното си дружество и да получава електроенергия на регулирани от държавата цени. В част от европейските държави подобно завръщане е възможно, а в други тази възможност е изключена, за да се създаде допълнителен стимул за развитието на свободния пазар. Първоначално и ДКЕВР въведе ограничение за връщане на абонатите към регулирания пазар, но след едноседмично обсъждане правилата за работа в условията на либерализиран пазар бяха променени. Възможност за избор на доставчик потребителите получиха от 1 юли 2007 г.