Инцидентът е станал около 17.30 ч.,когато гъст дим обхванал последните етажи на 5-етажния хотел, в който всички стаи са заети с гости за новогодишните празници, предаде БТА. Три екипа на противопожарната служба във Велико Търново участваха в гасеното на огнището.
Пожарът е вече овладян. Не е имало пламачно горене, а само тлееене и пушене. Няма пострадали, съобщи началникът на Районната служба по пожарна и аварийна безопасност във Велико Търново Станимир Радков. Гостите на хотела са се прибрали по стаите си. Не е имало масова евакуация на хора, те са излезли сами, уточни Радков. По последни данни запалили са се 2 кв. м площ от комина на котелното отделение в хотела. Причината вероятно е запалена скара и огънят от нея е обхванал и комина.