Коментари - Погнаха GSM операторите за договорите | Днес.dir.bg

Няма държава!Тия " хубавци" операторите ще мислят за моите пари, но не да ме олеснят, а как да ги измъкнат, даже без да ипълнят услугата.Никакво подновяване авроматично!Никакви договори!Плащаш говориш! Не палщаш, щрак кранчето.Толкова е просто!С нетърпение чакам август ,за да задраскам глобул.

Какви лоялни клиенти,какви 5лв?Целта е ясна,изцеждане на абонатите докрай.Както се казва умиране има утърване няма.Каквато държавата такъв и бизнесът във всичко.Обирджии!

абонат съм и на трите оператора и спокойно казвам, че Виваком имат най- добро покритие и най- изгодни условия в договорите, просто сравнете предложенията на трите оператора. фиксираните им телефони въпреки по скъпи са далеч с по-добро качество на връзката

Подкрепям всички мерки спрямо т.нар. "Общи условия" на мобилните оператори. Лично съм потърпевш от подобен род взаимоотношения с Виваком. Писах и оплакване, отговорът им беше, че според общите условия, ако искам да си прекратя договора предсрочно, трябва да платя неустойка. Е, аз не искам. Което означава, че продължавам да бъда техен абонат против волята си, докато не изтече едногодишният ми договор. Което пък противоречи на гражданските ми права. Отговорът на Виваком в общи линии е: "Да сте чели, да сте видели." Ей на това му се вика отношение...

Най-големите мошеници са Глобул-след абонамент-платен за разпечатка,не получих нищо такова,на въпросите ми в офиса отговаряха да се свьржа с оператор,оттам пък никой не вдига и чак след 6 м.получих...там пък це мъдрят разговори със сукращение УДС-на позвъняване никой не вдига...ЗНАМ ЛИ КОЙ Е ТОВА ПЪК ??!!

Крайно време е наистина някой да се заеме с тези договори. Операторите са страшно нахални. И наистина го има това условие, че точно един месец преди края на договора трябва да кажеш дали прекратяваш и какво. За съжаление го разбрах по лошия начин, след като мъжът ми изгоря с такса за АДСЛ за цяла година без да го ползва. И цялата процедура е все едно, че се развеждаш - сякаш нещо много страшно се извършва, направо са жалки. Преди месец си прекратих с Виваком. Влизам в магазина точно един месец преди края на договора. От там ме карат да звъня на 123 да искам Код за отказ (сякаш на клиента му пука за техните кодове). Свързвам се с оператор и искам въпросния код. Питат ме какъв е тайния отговор, а аз питам съответно какъв е тайния въпрос, защото за една година съм го забравила, добре че си носих документа и там го пишеше. След това с един много уплашен тон операторката ме попита дали съм сигурна, защото след един месец ще ми спрат телефона? Сякаш аз съм идиот и се обаждам да ми го спрат, пък видиш ли после да не съжалявам. След въпросния код ме накараха да напиша МОЛБА. Обясних на служителката, че по закон не се пишат молби. Тя започна да се смее. Казах й да не се смее като не знае и да не говори глупости. Та аз си написах едно заявление или искане или нещо такова беше. Та там подробно трябваше да напиша какви ли не данни. След това чаках да го копират и да му сложат някакъв печат на номера на магазина и отдолу се подписа служителката. Аз си взех копие, че не се знае. Викам каква ми е гаранцията с тази хартийка? Ама аз нали съм си написала името. Викам утре я сте тук, я някъде другаде, ама хайде викам, ще разчитам, че всичко ще бъде наред. И така след 30 мин. се разделих с Виваком. Глобул са същите досадници, само на Мтел нямам, не мога да кажа. И с тях ми изтече договора наскоро, та ми пращаха съобщения и ми звъняха ама да отида до 1 седмица, че иначе оставал същия. Ама много мразя някой да ми поставя условия така, сякаш аз съм им длъжна с нещо. И то точно в определен клон трябва да отида, никъде другаде не може. Досадни, просто ужасно досадни.

Боже-е-е, нямате си представа колко са нагли! въвеждат си нови правила (изгодни за тях, неизгодни за клиента) и те поставят пред свършен факт; доставят ти интернет със скорост 5-10 kB/s и като вземеш да протестираш, ти казват че те ти го доставят съобразно договора!!! а в договора и дума не става за скорост! а като кажеш че ще прекратиш договора, те казват - ми, добре, плащаш си неустойка и готово, представяте ли си! не стига че ти прецакват работата, насред, защото нета просто ИЗЧЕЗВА в даден момент, ами и нагли! дайте да измислим нещо да ги вкараме в пътя!

А най ме дразни безкрайния им СМС спам. Най малко 2 часа разговори с оператор и мозъчен аневризъм ми костваше отърваването от тея смс-и . Накрая им заявих ,че ако получа още един спам СМС няма да си платя сметката никога и ще мина про конкуренцията. Досега за 3 месеца спам няма.

АБСОЛЮТНИ престъпници. Това е така, защото от България останаха само държавните граници на географската карта. Държава НЯМА!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Закони пишат , но никой не ги спазва.Така постъпва Топломистификация, енергоразпределителните дружества и всички монополисти. Всеки кожата ти щави, гледа да те ошашави.

Нека договорът се подновява, но да е безсрочен и да може да се прекратява без допълнителна глоба. Това че нямало глоба, но трябвало дасе платят останалите вноски до края е абсолютен цинизъм защото тези вноски са ГЛОБА. Не виждам причина да се запише със закон, че договра в мобилен операто може да се пекрати с 3 месечно педизвестие и без глоба, както вскеи друг нормалне договор. Трябва да е със закон, защото иначе никой не може да се пребори с тези олиголни сдружения. :-) :-)

При предсрочен отказ от договор не плащаш 10 % неустойка , не плащаш 20%, а плащаш 100% и не ползуваш-Е-какъв е смисъла за клиента да се окаже. До кога ще се правят на светая вода ненапита-грижа за клиента

от всички оператори най-нагли са "глобул". Изпращат по адреси мутри със заплахи. И това ми било ЕВРОПА!!!

Не е вярно "От "Виваком" пък заявиха, че нееднократно са потвърждавали, че са твърдо за отпадане на клаузата за автоматично подновяване в договори. " Имам договор и отправено искане за прекратяване на договор заверено от техен служител с дата, а от Виваком твърдят, че не е заведено при тях и продалжават да ми начисляват такси за услуга, която не ползвам!!! Злаупотребяват с това, че не мога да си позволя да се лиша от необходимите ми други популярни телефонни номера. И това ако не е рекет! А това ако е държава щом може да разрешава това и да приема доводи като посочените статията ...

Виваком били за твърдо отпадане .. нека да си преразгледат отношението към ADSL абонатите ...

договор може да се поднови само по желание на клиента. а не автоматично...останалото си е освен измама и чист рекет...

Тарифите и предложенията се изменят толкова бързо,че тази загриженост на мобил тел за автоматично подновяьване е АБСОЛЮТНО ИДИОТСКА А ако нямате възможност да плащате неустойката е УБИЙСТВЕНА.

Тарифите и предложенията се изменят толкова бързо,че тази загриженост на мобил тел за автоматично подновяьване е АБСОЛЮТНО ИДИОТСКА

Ами прекалено много лъжат ,визирам Глобул -три месеца подред фирмата ни не е получавала месечните си фактури ,накрая намерихме едно писмо захвърлено под входната врата на което пишеше ,че прекратяват договора по вина на управителя на фирмата ,за неплатени две месечни сметки и в-у всички останали номера вземат по 100 лв. на карта като глоба ,всичко това защото договора изтичаше 02.09.2010 и нямахме намерение да го подновим . На тел. даден за справка отговориха ,че не могат да коментират случая ,защото не били упълномощени за това . Т на кое да вярвам на това което чета тук или на това ,което четох в тяхното писмо

Точно пък мошениците от Виваком (БТК), били против :) Тези некадърници съвсем умишлено ме прецакаха с невярна информация за датата на изтичане на договора за ADSL. За едно съм сигурен - БТК ще фалира до 1-2 години. Много са зле.

А защо потребителят трябва да заплати оставащите месечни такси? На какво основание се искат тези пари, да не е взел нещо безплатно?

така са ги погнали тия боклуци, че направо пушек се вдига, или по-точно прах в очите, за замазване на нищоправенето на червеното говедо гиньо-свиньо.

Ако имате няколко договора трябва да следите сточност кога изтичат,защото господата да се изхитрили и не мвожете да ги уведомите примерно един месец предварително,ая трябва само с тях да се занимавате и да следите точната дата за уведомление. Тези ТАРИКАТСКИ ДОГОВОРИ трябва да се изменат ако трябва със закон

Ако имате няколко договора трябва да следите сточност кога изтичат,защото господата да се изхитрили и не мвожете да ги уведомите примерно един месец предварително,ая трябва само с тях да се занимавате и да следите точната дата за уведомление. Тези ТАРИКАТСКИ ДОГОВОРИ трябва да се изменат ако трябва със закон

Доскоро имах договор с Ментел, направиха ми хиляди спънки като изявих желание да мина на Прима, вече няма да им дам и стотинка! Съд за кръвопийците!

Ужасно некоректни са във всяко едно отношение,ситните буквички в договорите,измамите със сметките,най-скъпите услуги в цяла Европа!Крайно време беше да започнат да ги притесняват,защото и трите оператора са еталон за некоректност в бели якички.

ВИВАКОМ е най-коректният мобилен оператор

Да се откажеш от договор с мобилен оператор е крайно невъзможно, не само поради автоматичното подновяване, а и поради заблудата която създават консултантите. Това е така защото стриктно ги следят колко деактивации на договори имат - всяка деактивация означава, че трябва да направят една нова активация над заложеният им план - за да вземат бонус. Това е и причината, за да не можем безпроблемно да си направим преносимост на номера - оператори като Глобул, дори налагат забрани на служителите си да правят тази "услуга". А оправданията са от сорта - само управителя може да го прави, но в момента го няма. Нашият офис не е оторизиран отидете... Само дилърите не могат да правят тези услуги, с изключение на Германос, който вече е част от КОСМО ТЕ ( Глобул).

3 мобилни оператора, 1 картел. Чесито, драги потребителю!

Не знам откъде си взимате информацията но във Фр , освен ако не си пуснеш 3 месеца преди края на договора писмо с обратна разписка че искаш да го прекратиш , то той се подновява автоматично !!!

КАКВО ДА КАЖЕМЕ ЗА ТОПЛОФИКАЦИЯ ТОГАВА - НЯКОЙ МОЖЕ ЛИ ДА СЕ САМОСЕЗИРА !!!!!!!!!!!!!!!! Ако не е подадено в срок писмено предизвестие за прекратяване на срочен договор, той се подновява автоматично за същия срок. Ако абонатът предсрочно прекрати договора, пък е принуден да заплати неустойка, обикновено в размер на определен брой месечни такси. Дори при подадено заявление и платена неустойка, операторът не прекратява услугата, когато има неизплатена дължима сума по фактурата. Това води до начисляване на месечни такси до момента, в който компанията реши да прекрати договора, са установили от екипа на омбудсмана.

Това не е ли картелиране на мобилните оператори? Само че регулатора ги бъзика с глоби от по 5000лв. Страшна работа са това Българските регулатори, трябва да им праснем едим публичен иск от името на всички потребители срещу всички държавни регулатори в Страсбург.