Коментари - Комисията за защита на потребителите забрани ”хватки” на телеком | Днес.dir.bg

Хехе, че кой друг, освен любимото ни *Бе Така? Не че другите кожодери от Ментел и Глобил са по стока. Просто тука няма никаква държава, никакви държавни органи, освен ако не става въпрос за рушвети и всеки ни прави на маймуни.

Страшен коментар!супер Ментел :)

Оператора с новото лого прибира незаконно пари от предплатени услуги при изтичане на 12-месечния активен период. Независимо, че в следващия месец ако заредите с 10 лв или повече ще си запазите номера. Подадох жалба в КЗП и ми възстановиха сумата. Сигурно хиляди не са се обадили - представяте ли си колко пари са заграбили тези хора?

Това е Виваком! Изпращат ти формуляр, който ти не подписваш, защото не си уведомен предварително за времетраенето на договора по телефона. Това, че не им го изпращаш подписан, няма никакво значение, според тях, това, че не си СЪГЛАСЕН, означава автоматично удължаване на договора ти....???!!! Не ме интерисува, че са им се СКАРАЛИ, искам строги парични наказания за руско.българските тарикати- собственици. Немам нерви вече, на маймуни ни направиха....После защо имаме носталгия по миналото, е чак такива простотии не помним да е имало. Моля реститутките да не започнат да квичат...

Това е ВИВАКОМ ! Лично съм потърпевш от тази измислена форма на сключване на договор - "от разстояние". Обадиха се под претекст, че съм лоялен клиент и мога да спечеля. Казах им - да, добре щом печеля. И след две седмици получих нов договор, сключен от разстояние, с който се заедължавам още 2 години да съм към тях. Е това ако не е мошеничество, здраве му кажи!

Ментел са много некоректни.

И аз така платих един месец на Виваком пренос на данни за повече от 100 лева!!! Изключително некомпетентна служителка на телефона им 123 ме увери че сулугата е изключена, а уви в края на месеца не беше...

това е дело само на Виваком.

"...договор с нови условия по телефона..." Това Е Виваком. Обаждат се на някой, поговорят малко и получваш по пощата 'уж' оферта, но ако пропуснеш ситният шрифт накрая, който казва, че е нужен изричен отказ до 7 дни, се счита за сключен договор. :-Р

Оператора е наследника на Българската Телекомуникационна Компания от едно време. Сегашното отроче има такава практика от 2 години! Да не се ебават тия от комисията с потребителите... Били направили нещо, дрън-дрън ярина! Има две спечелени дела срещу компанията в български съд. Сега едното е трансформирано в насрещен иск и е насрочен арбитражен съд. В комисията получиха няколко любезни писма че ще ги таковат и тях и тия се размърдаха. Скоро се очаква дело срещу комисията за потулване на такива нелоялни търговски практики в Европейският съд. Те тамо е причината да се размърдат задн.ците от комисията. Мен ако пита някой - само омбудсман ни трябва. Сите комисии - съкращения! И тия и КРс-то и да не изброявам.

Да, Виваком ! Изпращат писмо до майка ми, но не й го дават на ръка, а я карат да отиде в една частна поща да си го вземе ! Отивам,защото майка ми е над 80 години и не се занимава с ходене по офиси и каси. Оказва се ,че е писмо , в което я уведомяват ,че й се подновява договорът и получава "награда" -телефонен апарат. Апаратът е от миналия век, с кабел от 1 метър неудобен за ползване и не става за нищо. Веднага се обадих по телефона и те ми казаха ,че се обадили по телефона и така получили потвърждение. Майка ми не е сигурна ,че е имало такъв разговор. Е, какво ще се случи сега, когато Комисията е установила фактите. Нищо !

Осъдих Ментел за неправилно начислени суми по проведени разговори в роуминг. Общата сума по фактурите беше 19.94лв без ДДС. Отказаха да ги преизчислят и искаха да останат така, а аз да "приема" подарък в размер на 6 месечни такси, което пък надвишаваше няколко пъти посочената сума. аз отказах "подаръка" и исках да си платя редовно по тарифата за разговори в роуминг в Евросъюза. Е не стана. Е делото мина бързо. Сега имат да плащат и разходите по делото, които са 4 цифрена сума. Да са живи и здрави. А аз съм скромен и щастлив потребител на услугите им. До следващия път. Наточил съм сабята.

Бях в Берлин при децата си преди две години .По принцип не отговарям на телефонните обаждания,но все пак поглеждам кой се е обадил.Шок и ужас,обадил ми се е собственият ми номер.Като се върнах във Варна,показах всичко това на служителя на централния офис на Мтел,но той не можа да ми даде логичен отговор.Имал ли е някой такъв случай ?

Blizoo причакват пенсионерите в Кауфланд, и ги мамят с 'това е безплатно'. Подписва се на коляно, а е безплатно първите 3 месеца.

А да си се сещал, че в договора пише , че ще приемаш реклама?

Миналото лято ми звъннаха от Булсатком и ме попитаха дали искам да ми пуснат спряната карта, като ще платя 2 мес. вноски, а ще ползвам 6 месеца услугата им. Отказах. Отидох в техен офис и поисках инфо за промоцията им. Служителката ми каза, че тя не е запозната, и че това са промоции само по телефона. След като помислих малко офертата ми се видя изгодна и реших да приема, но не можело там - само по телефона, вече съм пропуснал шанса си! След няколко позвънявания и устни молби до централния им офис ми звъннаха, съгласих се и ме включиха!!! Когато платих двети м. такси ми дадоха касов бон само за тях и нищо черно на бяло като договор. Но наистина ползвах 6 месеца срещу 2 месечни такси!

Да този похват за ГРАБЕЖ е на разпродадената за жълти стотинки от царското копеле (Малкия Мук) - БТК или ВИВАКОМ. Имах подобни изживявания и само служебното ми положение и нотариално констатираните измами успяха да предотвратят грабежа, който бяха предвидили невръстните чалгаджийки и престъпните "акаунт" менаджери от ВИВАКОМ. ПРИЗОВАВАМ НАСЕЛЕНИЕТО КЪМ САМОРАЗПРАВА СЪС СЛУЖИТЕЛИТЕ НА ИЗМАНИЯТ ЧАСТЕН ТЕЛЕКОМ.

От алчност си плюят на името. Имидж се гради с години, а тези си го съсипват заради договорчета от по година. С такива елементарни измамни трикчета, след като изтекат измамните им договори, тези хора ще спрат да ползват каквато и да е тяхна усуга. Примерно цялто ми семество сме клиенти на Виваком, ама ако спретнат такъв номер на близките ми, първо ще вдигна голяма патартия и второ губят веднага 5 сигурни месечни такси, щото ще си прекратя договора ако остава някой и друг месец дори и с неустойка моментално. За телеком отлива на клиенти е голям удар, щом малко го ползват никой няма да иска услуга с такъв оператор, щото повечето ползват друг и ще говориш скъпо с тях, няма смисъл. Ама като мислят на дребно след година две ще усетят ефекта от дребните си сметки. Изобщо не трябва да съществува такава форма на договор от растояние по телефона.

Не съжалявай, че не си дал жалба до комисията! По същия начин ВИВАКОМ!!! злоупотребиха с майка ми и аз изпратих такава жалба. От комисията не последва НИКАКЪВ ОТГОВОР!!! Не знам какви и с колко граждани трябва да се случат безобразия, за да се размърда тази "комисия". Освен това искам да знам как ще бъдат обезщетени всички засегнати от това безобразие на ВИВАКОМ!!!!

ГЛОБА ОТ ПОНЕ 10 милиона лева ЗА ВИВАКОМ ! ТЕ СА КРАДЦИ, ИЗМАМНИЦИ НА СТАРИ ХОРА И РАЗКАПАНИ МАРОДЕРИ ! Уволниха всички служители на БТК и сега за всичките им "услуги" се чака с часове. Посраният им "център за обслужване на клиенти" по телефона се състои от една стаичка с няколко сгрухани от свръх ангажименти хорица. А "големите стратегически царски инвеститори" от Виваком след разпродажба на сградите са се обявили че са фалирали !

Това с имиджа е една от най-големите заблуди които ни набиха либералните идеолози мила ми Мария. Въобще не им пука за никакъв имидж ! те са МОНОПОЛИСТИ. Въобще в съвременния свят на "глобална" икономика КОНКУРЕНЦИЯТА Е ОТЖИВЕЛИЦА - ЗА ВСИЧКО ЗНАЧИМО ИМА САМО И ЕДИНСВЕНО ТРАНСНАЦИОНАЛНИ МОНОПОЛИ !!!

И какво като ги глобят? Те измамили хората с 15-20 милки, държавата прибрала 10 като ги глобила - и те доволни и държавата доволна. А излъганите пият студена вода и кервана си върви.

ТОВА Е САМО ВИВАКОМ!

тази практика ми звучи познато, баба ми е абонат на Виваком и вероятно това са те.

И аз мисля, че със сигурност са Виваком ! И мисля, че това нещо е напълно правилно като се има предвид тяхната политика на работа ...

За мен истината е следната - всеки си гледа неговото и си дърпа чергата, склонна съм да вярвам, че зад тази неизвестна стои името на виваком, но също така съм склонна да твърдя, че спокойно това може да са и глобул ;)

Виваком са суперрр, ама суперр зле, от три месеца ми надписват сметката и се убедих, че ще се стигне до сериозен скандал от моя страна. Дори за стотинки да става дума, това е жалко за БГ телеком, който така парадира със себе си !

Виваком очеивдно, и защо не се казва името на този "ТЕЛЕКОМ"?? Като че ли името и е строго секретно и никой не може да се сети! От всичките злини най-малката е Глобул, от 3 години съм на нея и нямам ГОЛЕМИ оплаквания, макар че плащаме несъразмерни суми в сравнение с това део ползваме, а за това с автоматичното подновяване на договора - похватите и на трите са еднакви, камо ли на останалите кабелни, цифрови ;дд

вивател, виваком, вивашит...:)

много точно казано

Вивател и Глобул са много зле по мое мнение. Всеки от двата оператора по свой различен начин - Мтел поне правят нещо, за да се разнообразят и да покажат, че имат интерес към клиентите си...това мисля аз !

"вивател...вивашит, бях на тях две години и съм доста разочарован"

Абе, Глобул са даже по-злее...недей така, те въобще нищо ново не вадят даже, суха история без интересни оферти-това си е ;)

Вие, като се оплаквате тук - мислите ли че някой ще ви чуе и види...

Ами да, надяват се хората, изглежда :)

Надали :)

Излече новина и в друг сайт за тази космисия ...този път, обаче на топа на устата бяха Глобул, повече от Виваком :)

Аз мисля, че всички лъжат - кой по-малко, кой-повече...в такъв свят живеем. Аз лично съм на мтел и имам доста впечатления и от другите оператори и то не много хубави :)

Аз ще се въздържа от мнение, защото съм убедена, че пак ще подкупят, ще тикнат парички на въпросната комисия и мръсните им ризи няма да излязат никога ...

на кого трябва да се оплача и ще бъде достатъчно ефективно,моля дайте съвет.мен ме набутаха да играя в някаква игра и оператор ми каза,че вместо да откажа да играя чрез смс съм се съгласила на това и следствие това всеки месец без да знам им давам по 10лв. отгоре към сметката