Гугълфонът засипа форумите с оплаквания от 3G покритието

Най-големият проблем за потребителите в случая е, че не знаят към кого да се обърнат за помощ. Да търсят производителя на телефона HTC, мобилния си оператор или пък на самата компания Google, пише TechNews.bg.

Гугълфонът засипа форумите с оплаквания от 3G покритието

12:40 | 12 януари 2010 9 203

Тъмен облак надвисна над централата на Google в Купертино, след като компанията се оказа получател на порой от оплаквания за 3G покритието на най-новия си продукт - смартфона Nexus One. Android-базираният гугълфон определено не е първият телефон, тръгнал към пазара с летящ старт и "порязан“ от проблеми с лошото мрежово покритие. Такъв проблем има и Apple iPhone още откакто се появи на пазара. За разлика от Apple обаче Google никога досега не е била в позицията да трябва да предлага обслужване и техническа поддръжка по начин, различен от този при търсещите машини.

Една част от проблема произтича и от това, че Google не ползва дистрибуторска мрежа, а сама продава телефона си чрез свой уеб-сайт, така че устройството пристига при купувача без доставчик на мрежова услуга и без договор. Оплакванията във форумите се въртят главно около две неща - пълна липса на 3G услуга или постоянно превключване между 3G и EDGE мрежа.

Потребителят, стартирал пороя от оплаквания в няколо интернет форума, споделя, че се обаждал няколко пъти и в HTC, и в мобилния доставчик T-Mobile, но бил препращам от едната компания в другата и обратно. От Google твърдят, че са запознати с казуса и работят за отстраняването му, като междувременно благодарят за търпението на потребителите, подали сигналите за проблема.

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас. В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Вашето дарение от всякакъв размер и по всяко време означава много за нас.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

ИЗБРАНО