"СОФ Кънект" за инцидента на Летище София: Отговорността е на наземните оператори
Тяхната дейност пък се контролира от Главна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация"
Във връзка с инцидента от петък, при който близо 300 пътници бяха блокирани в "ръкав", както и със зачестилите случаи на лошо обслужване на пътници заявяваме, че отговорността е изцяло на наземните оператори - компаниите "Голдеър Хендлинг" АД и "Суиспорт България" АД, които обслужват пътниците на летището в София - от чекирането им, през проверката на размера на багажите преди отвеждането им до самолета, превозването им с автобус или преминаването им на "ръкав" и времето за доставянето на багажа. Това посочиха в позиция на официалната си фейсбук страница от "СОФ Кънект", оператор на столичното летище "Васил Левски".
По-рано от Министерството на транспорта и съобщенията информираха, че вицепремиерът и транспортен министър Гроздан Караджов свиква утре спешна среща във връзка с неуредици на Летище "Васил Левски" - София и "драстичен инцидент" от вчера вечерта, при който близо 300 пътници на полет от Лондон са били блокирани за близо час в "ръкава", свързващ самолета с терминала на летището.
От летищния оператор припомниха, че през февруари са изпратили на Главна дирекция (ГД) "Гражданска въздухоплавателна администрация" (ГВА) към Министерство на транспорта и съобщенията документ, с който са настояли наземните оператори да спазват базови стандарти за обслужване на пътниците. От "СОФ Кънект" допълниха, че резултат от това не е имало.
Двата наземни оператора са избрани от министерството и имат договори за обслужване с авиокомпаниите, не със "СОФ Кънект". Тяхната дейност се контролира от ГД ГВА и единствено тя може да повлияе за подобряване качеството на обслужване на пътниците, пише в позицията.
От "СОФ Кънект" посочиха също, че приветстват утрешната среща с Гроздан Караджов и очакват да обсъдят и заедно да намерят най-правилното решение в името на доброто обслужване на пътниците на летището.