Проверяват МТел заради жалби
Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки на мобилния оператор Мтел по сигнали и жалби на потребители.
Обратно в новинатаКоментари - Проверяват МТел заради жалби | Днес.dir.bg
Коментари
Разгеле! А ако може и некадърниците от Комисията за Регулиране на Съобщенията да си погледната пощата и жалбите, които са получили и да накажат МТел, за това че не си изпълняват задълженията по лицензията! И КРС да вдигне обратно таксите, които плащат МТел на държавата! Защото 2 мекерета от НДСВ ги смъкнаха, въпреки големите печалби на МТел, за което мекеретата станаха директори в МТел, а ние плащаме на монополист да се подиграва открито с нас!
изтриват и номера от групите и като си говориш спокожно с хората от групата отнасяш дървото по дебелататарифа и като ти шибнат сметка след 4 месеца сопата става още по голяма *Съобщението е транслитерирано от системата. Моля, пишете на кирилица.
Защо да им отказва? След като неизпълняват своята част на договороа, това е нарушение на ЗЗД! И следователно ясно е описано, че при неизпълнение на договореностите от едната страна, което представлява съществена част от договора, то той може да бъде развален, поради неизпълнение!
Не само М-тел, не само! И другите са същата стока! И ако само някой ми каже, че не се договарят помежду си за цените, готов съм да го заплюя. Не е въсможно да държат такива цени за разговори, в пъти по-високи от европейските, и да ми твърдят, че има някаква между тяк конкуренция. А за надписванията и мошенничествата не ми се и говори дори. Патил съм вече от двама оператори и въпреки оплакванията, местят го от единия в другия. Явно наливат доста парички в нечии каси...
А да подслушват,могат?Щом са с власта пука им на ...............Сега ще ги глобят малко, за да дигнат рейтинга - идат ИЗБОРИ, после по старо му, че винаги може да е и по-лошо.
Всички знаят че надписват снетките! Държава трябва да ни помогне да го докажем със закони!
в м-тел е угасно вече.в момента получавам сметки по 100лв. буквално през седмица,операторите ми обясниха,че това е заради закусненя в сметките,но при мен не може да става дума за това,защото си плащам всеки месец.добре е,че си пазя фактурите обаче и сега ще ходя да се разправям с тях.и мн.други абсурди срещнах там-уяся *Съобщението е транслитерирано от системата. Моля, пишете на кирилица.
Не се лъжете да си взимате и домашен интернет от Мтел, много бързо ще достигнете до ограниченото потребление и ще разберете, че сте излъгани!
За съжаление и Глобул, но и ВиваКом не им отстъпват по мошеническите си приоми. Избягвайте да подписвате договори с мобилните оператори !!!! Всички те се командват от единен център !!!!!!!
МТел си има трески за дялане, спор няма ! ... Ама нали всеки/всяка българин/ка знае кой бе доскоро баш-`защитник` на потребителите ?!(и български, че и общоевропейски) И какъв цвят му е блузката/каскета/тихия говор ?!(да речем, че да не влизаме в подробности какво става когато гръм удари)
Ползвам интернет на тези мошенници и просто няма начин с думи да изкажа колко нерви съм изхабила. Опитах да прекратя договора си точно позовавайки се на проблемите с месечните сметки, но нищо. Единственното което ме успокоява, че ми остават още пет месеца все ще ги изтърпя.
Да проверят всички мобилни оператори за картелно споразумение. Прилагат ценови геноцид спрямо изтрадалият български народ!
Писах навсякъде,но все тая...от 12.08.2010г съм в процедура по пренасяне на номера от мтел към виваком....прехвърлят си топката...комисията за защита на потребителите ме праща при крс-то...а аз вече бях там.....Някой ще ми каже ли дали мога да се оплача в европеиска структура,белким тази година имам разрешение на проблема....
от 7 години свм на глобул и нямам никакви оплакваня. от 5 месеза свм в мтел и вече се чудя кога чте ми изтече договорвт. за свяление подписах двугодичен. и не мога да го прекратя , без да си платя неустоика. за мен мтел са банда моченизи. *Съобщението е транслитерирано от системата. Моля, пишете на кирилица.
Аз пък съм много доволен от нета на мтел - 100Мбит. Трима го използваме и нямаме грижи.
Наистина Мтел са най големите мерзавци.Два телефона им давам за ремонт и двата в гаранция и ми ги връщат с отменена гаранция заради следи от удар.Естествено че ще има някоя драскотина ама чак удар,и двата тел. са nokia единия не разпознаваше картата с памет а на другия беше забил софтуера .Втория ми го върнаха след 34 дена а по закон до 30 трябва да го върнат ремонтиран или заменен с нов.След като го получих неработещ попрочетох из нета и видях че с комбинация от бутони натиснати заедно тел. се ресетва направих го и изгря.В сервиза даже не са си направили труда и това да направят гадовете мръсни.Бях много афектиран и отих в комисията за защита на потребителите и там госпожата ми каза че не може да се хване за друго но за това че са забалили тела над 30 дни един акт от 1000 лева ще им прасне даде ми бланка да напиша жалба но нямах време и нерви да се занимавам повече с тях но сега съжалявам трябваше поне да ги опиша в местния вестник.Става въпрос за Разград но те от Мтел навсякъде са мръсни кожодери.Трябва да се подават жалби защото иначе ще продължават да правят каквото си искат.
Стига сме се лъгали взаимно ! Стига вече забогатяване на нечии гръб! Ако съм на мястото на на М-тел..... 1.Ще прекратя договорите със всички, които искат това - веднага. 2. Ще намаля тарифите за разговорите до минимум. 3 Ще огранича абонаментната такса до 10 лв 4. Ще създам най- добрите условия за клиента , защото за 15 години пораснах и мога !!! 5.Ще обуча кадрите си в коректност, лоялност и усмивка, защото , Бг.Човекът вече е европеец и аз се гордея с това!!! 6. Време е и GSM- ОПЕРАТОРИТЕ ДА ГО ЗАПОМНЯТ!!! 7.А иначе , като ЕВРОПЕЕЦ - без радио мога ,но без телефон НЕ !!! И няма да злоупотребя с това !!!
Аз също съм много разочарована от мтел бях техен абонат над 10 години и много пъти са ми надписвали сметки и са ми прилагали различни хитрини за мое щастие от 10.2010г. се отървах от тях с много мъки не искаха да ми спрат телефоните дори и след като аз изчаквах да ми изтечат договорите и един месец преди изтичане подавах молба на определената дата тел. ми не бяха спряни защтото не съм потвърдила последния ден и да съм си помислела ми ги удължаваха с по месец и така много време дори не се възползвах от преносимост на номера само и само да се отърва от тях сега съм на виваком и съм доволна не искам да си спомням за мтел била съм и на глобул и те са като мтел дори и по зле
ИСКАМ ОТ ИНФО - МОЯТА СМЕТКА ДА МИ ГО ДАВАТ ВЕДНАГА КАКТО ПРЕДИ НЯКОЛКО МЕСЕЦА! ИСКАМ ОТ ИНФО ДА МИ ДАВАТ ОСТАВАЩИТЕ МИНУТИ, А НЕ ДА ЗВЪНЯ НА *88!
Най-отвратителният мобилен оператор. Не че другите са стока, но М-тел бият останалите. То не е да ти надписват сметки, да ти начисляват услуги, които не си им искал, да те мотаят при смяна на оператора, да те бомбардират с SMS при тези мошенически игри, направо луд да станеш. Чакам с нетърпение да ми изтече договора с тях.
борих с тях 4 месеца, жалби Закон за защита на потребителя накрая се води че съм ги победил, обаче моите нерви кой ще ми ги върне, може би трябва да се махнем всички от тази държава, всички които печелят на наш гръб мислят надорда за пълни малоумници, четете законите за всяко нещо си има отговор....
МЕНТЕЛ и другите оператори са един дол дренки!Трябваше да намалят цените и си правят каквото знаят!!Нови платформи за маймуни!
що хабиш нерви с глупости? хвърли го тоя телефон - тамън няма да те облъчва. (сериозен съм)
Тези натрапници от М-тел в лицето на Николай Кънчев и сега Дидо-лилипута няма ли вече да спрат с тези лъжи и измами чрез SMS? Повече от 200 съобщения вече съм получил,пращат ти ги по всяко време,няма отърване от тях.Не искам да им получавам колите и парите,но как да им съобщя?Излъгаха ме да се включа с безплатната им регистрация.Трупат си милионите за сметка на потребителите.От къде взема пари "катинара"за уж благотворителните игри с все негови хора?
Ами то вие сте си виновни!Никой не ви е карал на сила да подписвате договори.После ви правят на маймуни и пак си седите при тях и треперите заради някакви неустойки.А и другото - за 15 години всеки от нас е чувал поне веднъж някой да се оплаква че му е надписана сметката
Аз предлагам да се проверяват и банките - те са още по-големи дерачи, а съмненията за картел са сериозни.
как пък един път КЗП не се захвана с нещо по-сериозно като качеството на храната, която ядем, стоките менте, проблема с новите документи?! ами с мтел - та хората си казаха какъв е случая, какво има да проверяват, по-скоро има натиск и лобиране от конкурентните на компанията май.
На мен за ноември ми бяха начислили три такси за услугата Vodafone life, която е 3.90 с ДДС, и се плаща еднократно месечно! След 35 мин. чакане на телефона ми казаха, че са допуснали грешка и това беше.
баце, ами кой те би да се регистрираш, каво си мислиш, че ей така се печелят пари, лесно, няма лесни пари брато, да си му мислил преди това. Ако беше спечелил кола, дали пак щеше да плюеш, надали, аман от такива като теб, няма угодия.
МТЕЛ СА ПРЕДЛОЖИЛИ ОГРОМНА СУМА ПОД ФОРМАТА НА ДАРЕНИЕ, ЗА ДА БЪДЕ ПОТУЛЕН ПОРЕДНИЯ ОПИТ ЗА ЗАЩИТА ПРАВАТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. ПРЕДВИД ПОКВАРАТА В БЪЛГАРСКИТЕ ИНСТИТУЦИИ, СЪВЕТВАМ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ДА СИ ПОТЪРСЯТ ПРАВАТА В СТРАСБУРГ.
В Общите условия на М-ТЕЛ има само задължения на абоната и безброй права на М-TEL. Крайно време е КРС да реагира и да даде права и на абонатите. Какви са тези договори за 1год., 2 год., които се подновяват автоматично? Съгласно Общите условия абоната може да отправи жалба срещу M-TEL към самия M-TEL. При това положение е ясно какъв ще е резултата. Крайно време е тези безобразия да спрат и държавата да въведе ред в ел. съобщения.
преди и аз си мислех че са измама теи игри но един път и на нас ни се усмихна късмета спечелихме мерцедес А клас, от тогава не съм се включвала в такива игри
Абсолютно точно, седят си на мтел и си реват.. отдавна се питам какво правят хората там, слепи ли са да погледнат плановете на другите 2 опаратора, то е очебийно...единственото оправдание на хора, които ги питаш защо са на мтел, те отговарят - защото повечето са на мтел в указателя ми - Така ще е с нашето Стадно мислене, българина не умее да мисли, знае само да плюва.. мтел не са виновни, те просто се възползват от ситуацията и умствения багаж на българина!
На всичките оператори договорите са като вадени на ксерокс. Няма никаквяа разлика. Тогава каква алтернатива имам
ГЛОБУЛ СА МНОГО ПО КОРЕКТНИ. ПО ВСЯКО ВРЕМЕ В ИНТЕРНЕТ МОЖЕШ ДА ПРОВЕРИШ СМЕТКАТА СИ,КОЛКО МИНУТИ СИ ПОЛЗУВАЛ И КОЛКО ТИ ОСТАВАТ.ТОВА В МТЕЛ ГО НЯМА.
Това и аз се питам, в момента сме се оплакали на омбудсмана за това че КЗП не предприема адекватни мерки срещу булбанк, по въпроса с неравноправните клаузи по вече сключени договори, които са констатирани от комисията за защита на потребителите в ЕС.
избираш фирмата според вида на хората, които те обслужват. това е алтернативата реално. или зарязваш мобилният телефон... хората как са живели допреди 10 години?
А как звучи обяснението на булбанк, "поради технически пропуск в системата годишния лихвен процент бе вдигнат 4 пъти, и след установяване на пропуска системата бе фиксвана..." а моя лихвен процент отказват да го върнат обратно на EURIBOR + Надбавка... ако адреналина ви е нисък, "препоръчвам" ви некоректната бубанк, ще е на МАКС и кръвното ще ви е 160 / 120 през ден
Или ползваш предплатени услуги. За мен поне е идеално решение. Може и по скъпо да ми идва, ама нямам ядове - освен редовното заяждане с търговците при зареждане на ваучери. В края на краищата преди 10 години цената на "абонамент" беше над лев - и 2 лв имаше. А сега с предплатени е под 50 ст.