Внесен е в съда колективен иск срещу ЕВН
Сдружение за правна помощ на потребителите в Пловдив внесе днес иск в Окръжния съд срещу "ЕВН България Електроснабдяване". Юристите настояват за промени в общите условия на договорите с абонатите.
От сдружението настояват да бъдат премахнати клаузи от Общите условия на дружеството, които противоречат на Закона за енергетиката и на този за защита на потребителите.
По думите на Деков спирането на тока на клиент без предизвестие и таксата "включване" си е "чист бизнес" за енергийното дружество, още повече, че таксата се дублира, ако клиентът поиска включването да се извърши веднага.
Деков смята, че спирането на електричеството трябва да е крайна мярка, а не нормална практика, като се има предвид, че днес да се живее без ток е почти невъзможно.
Общите условия, които ще бъдат гледани от съда, са одобрени от Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) през 2010 година, припомни Димитър Деков.
Според ЕВН процедурата по въвеждане на новите правила вече е в ход, а някои от тях, като предварителното уведомяване за прекъсване на тока, вече действат.
Практиката обаче сега показва, че 10 дни след като не е извършено плащане, ЕВН спира електроподаването, предаде БНТ. Преди възстановяването му трябва да се плати такса от 19.90 за обикновена услуга и близо 40 лева за бърза. От касовата бележка за платената такса се вижда, че сумата отива по сметките на фирма – подизпълнител на ЕВН.
Потребителите смятат, че не трябва да бъдат наказвани по този начин, че не са могли да си платят навреме сметката за ток.
"Има хора, които са в отпуска, няма ги, отсъстват за няколко дена, ще се върнат и ще си платят. Спират им тока, после трябва да пускат молби, да плащат такси. Тия са обирджии, ограбват хората", казват недоволните клиенти на ЕВН.