Най-потърпевши се оказаха жителите на район Централен, където токът е угаснал малко след 18,30 ч. Цели квартали в центъра на Пловдив потънаха в мрак.

Хората запалиха свещи, фенери и дори акумулатори в опит да спасят Бъдни вечер. От електрозапределителното дружество EVN съобщиха, че е възникнала голяма авария в подстанция на НЕК. Техници на НЕК и EVN в продължение на часове се работиха по отстраняването на аварията.

Гневни пловдивчани загряха дежурните телефони на електроразпределителното дружество, оттам обаче отговориха, че вината не е тяхна.