Оценките са по система, при която най-високата степен на удовлетвореност е 10, а най-голямото разочарование се изразява с минус 10, предаде БТА.

Най-критичните към нивото на семейните доходи са унгарците с оценка -2,5, следвани от българите (-2,3), румънците и гърците ( -2,1).
По темата за здравеопазването най-критични са румънците (-5,1), гърците (-3,7), българите (-2,8), латвийците (-2,6) и поляците (-2,4). Най-доволни от здравеопазването са анкетираните в Белгия (+6,3), Люксембург и Холандия (+5,3), Австрия (+5,2).

Най-доволни от доходите на домакинствата са в Швеция (+5), Дания (+4,7), Люксембург (+4,6) и Холандия (+4,2).

Изследването отчита, че мнозинството европейци са критични за положението на техните държави, но усещат, че икономиката се възстановява и са доволни от собственото си положение. Според изследването през тази година положителните нагласи са повече, отколкото през 2010 г., макар хората да отбелязват, че всекидневният живот е поскъпнал.

Гражданите на ЕС изразяват най-голямо разочарование от начина, по който техните държави се справят с неравенството и бедността. Най-разочаровани по този въпрос са румънците, латвийците и гърците.
Най-доволни са гражданите на страните от Бенелюкс и скандинавските държави.

Мнозинството от европейците критикуват административните услуги в своите държави, като средната оценка е -1,4. Доволни по този въпрос са единствено живеещите в Люксембург, Австрия, Швеция, Естония и Германия.