Инцидентът станал по време на полет от Финикс за Бостън, изпълняван от самолет Airbus A320.

На командира му прилошало. Първа помощ му оказала една от стюардесите, която имала малък медицински опит. Въпреки усилията й обаче пилотът починал.

Управлението било поето от неговия помощник, който извършил аварийно кацане в Сиракюз, щата Ню Йорк. Вторият пилот съобщил на авиодиспечерите, че на борда има спешен случай от медицински характер и че командирът на полета не е в състояние да управлява самолета.

На летището машината била очаквана от медицински екип. Авиокомпанията съобщи, че е бил изпратен резервен екипаж и самолетът е завършил пътуването си до Бостън.

Причините за смъртта на пилота се установяват.